Με τις εξελίξεις στην τεχνολογία και την εκτόξευση της δημοτικότητας του διαδικτύου, όλο και περισσότεροι άνθρωποι στρέφονται στο διαδίκτυο για διάφορους σκοπούς.
Το διαδίκτυο δεν περιορίζεται πλέον στην αναζήτηση πληροφοριών ή τη σύνδεση με ανθρώπους, αλλά είναι μια πλατφόρμα όπου μπορείτε επίσης να αγοράσετε και να πουλήσετε προϊόντα. Ένας ιστότοπος ηλεκτρονικού εμπορίου είναι ένας ιστότοπος που επιτρέπει στην επιχείρησή σας να πωλεί προϊόντα και υπηρεσίες στο ηλεκτρονικό της κοινό.
Αυτές τις μέρες, ένας αυξανόμενος αριθμός καταναλωτών προτιμούν να κάνουν το μεγαλύτερο μέρος των αγορών τους online και γιαυτό ίσως ήρθε η ώρα να φτιάξετε την δική σας. Η Best Cybernetics είναι ο κατάλληλος συνεργάτης που μπορείτε να εμπιστευτείτε για τις online πωλήσεις σας. Μπορείτε να δείτε περισσότερα για τα πλεονεκτήματα του να φτιάξετε το δικό σας e-shop ΕΔΩ

Πάμε να δούμε δύο κατηγορίες e-shop και τα πλεονεκτήματά τους;

Τι είναι ένα B2B e-shop;

Εάν είστε έμπορος χονδρικής ή κατασκευαστής και θέλετε να αναπτύξετε την επιχείρησή σας, τότε το ηλεκτρονικό εμπόριο B2B (Business-to-Business) είτε είναι ήδη μέρος του τρέχοντος επιχειρηματικού μοντέλου σας, είτε σύντομα θα γίνει. Αλλά ποιος είναι ο ορισμός του ηλεκτρονικού εμπορίου B2B;

Το ηλεκτρονικό εμπόριο B2B αντιπροσωπεύει το ηλεκτρονικό εμπόριο μεταξύ επιχειρήσεων και αναφέρεται στις ηλεκτρονικές συναλλαγές μεταξύ επιχειρήσεων, οι οποίες συχνά περιλαμβάνουν έμπορους χονδρικής που πωλούν προϊόντα σε πωλητές λιανικής. Οι κατασκευαστές μπορούν επίσης να πωλούν απευθείας στους πωλητές λιανικής μέσω του B2B e-shop.

Γιατί να ασχοληθούμε με το Β2Β ηλεκτρονικό εμπόριο;

  1. Μέγεθος της βιομηχανίας B2B:

    Το ηλεκτρονικό εμπόριο B2B προβλέπεται να φτάσει τα 1,2 τρισεκατομμύρια ευρώ και θα αντιπροσωπεύει το 13,1% όλων των πωλήσεων B2B έως το 2021. Η βιομηχανία B2B είναι διπλάσια από την B2C. Και ακριβώς όπως το B2C, περισσότερες πωλήσεις μετατοπίζονται στο διαδίκτυο.

  2. Ανταγωνιστικό πλεονέκτημα:

    Ενώ το ηλεκτρονικό εμπόριο B2B αναπτύσσεται, είναι ακόμα νεογνό. Εάν συμμετέχετε τώρα, έχετε την ευκαιρία να βρεθείτε ένα βήμα μπροστά από τους ανταγωνιστές σας και να καθιερωθείτε ως «ηγέτης» της αγοράς σας. Και η Best Cybernetics σας εγγυάται την απόλυτη επιτυχία. Αυτή τη στιγμή, μόνο το 18,8% των εταιρειών B2B λένε ότι έλαβαν περισσότερα από τα μισά έσοδά τους από το ηλεκτρονικό εμπόριο.
    Δεν αναγνωρίζουν όλες οι εταιρίες το πώς η επένδυση στο ηλεκτρονικό εμπόριο είναι κρίσιμη για την αύξηση των πωλήσεων τους. Κάποιοι τα παρατάνε εύκολα λόγω των απαιτήσεων του αγοραστή στο διαδίκτυο και της πολυπλοκότητας των online πωλήσεων.Πριν τα πλεονεκτήματα του ηλεκτρονικού εμπορίου B2B γίνουν ευρέως γνωστά, μάθετε πώς η επένδυση στο ηλεκτρονικό εμπόριο είναι μια μακροπρόθεσμη στρατηγική για την ανάπτυξη και την επιτυχία της εταιρίας σας.

  3. Προσέγγιση νέων πελατών:

    Από τεχνικής απόψεως, η online πώληση B2B υπάρχει τα τελευταία 20 χρόνια. Αυτά τα e-shop όμως είναι πολύ παλιά και εξυπηρετούν κυρίως υπάρχοντες πελάτες. Δεν είναι κατασκευασμένα για να προσεγγίσουν νέους πελάτες.
    Ωστόσο, με τη νέα τεχνολογία και την εμπειρία της ομάδας της Best Cybenernetics οι σύγχρονες ιστοσελίδες μπορούν να οδηγήσουν στην απόκτηση νέων πελατών.
    Καθώς οι πελάτες αναζητούν και συγκρίνουν online, έχετε την ευκαιρία να απευθυνθείτε σε περισσότερους αγοραστές. Μπορείτε να επεκτείνετε την εμβέλειά σας πέρα από απλούς αγοραστές που οι αντιπρόσωποι πωλήσεων μπορούν να συναντήσουν πρόσωπο με πρόσωπο.

  4. Νέοι αγοραστές με περισσότερες συνήθειες στο διαδίκτυο:

    Οι Millennials είναι τώρα οι αγοραστές που πρέπει να προσελκύσουν οι πωλητές B2B. Ο τρόπος με τον οποίο αυτοί οι αγοραστές ψωνίζουν αλλάζει επίσης. Οι πωλητές B2B πρέπει να είναι εκεί που είναι οι πελάτες τους, δηλαδή στο διαδίκτυο. Το 89% των αγοραστών B2B χρησιμοποιούν το διαδίκτυο κατά τη διαδικασία έρευνας αγοράς. Και το 30% των αγοραστών κάνουν το μισό ή μεγαλύτερο μέρος των αγορών εργασίας τους στο διαδίκτυο και αυτό το ποσοστό αναμένεται να φτάσει το 56% σε 3 χρόνια.
    Οι B2B αγοραστές θέλουν να ερευνήσουν και να αγοράσουν online. Το ηλεκτρονικό εμπόριο σας βοηθά να προσφέρετε την αγοραστική εμπειρία που αναζητούν.

Τι είναι ένα B2C e-shop;

Το B2C ή Business-to-Customer e-shop είναι ένας όρος που χρησιμοποιείται για να περιγράψει μια εμπορική συναλλαγή μεταξύ μιας επιχείρησης και ενός καταναλωτή. Παραδοσιακά, ο όρος χρησιμοποιείται για να αναφέρεται σε κάθε είδους διαδικασία πώλησης προϊόντων απευθείας στους καταναλωτές, συμπεριλαμβανομένων των αγορών σε ένα φυσικό κατάστημα ή φαγητού σε ένα εστιατόριο, αλλά χρησιμοποιείται πλέον συνηθέστερα για να περιγράψει τις συναλλαγές μεταξύ των διαδικτυακών εμπόρων λιανικής και των πελατών τους.
Γιατί να ασχοληθούμε με το Β2C ηλεκτρονικό εμπόριο;

  1. Παγκόσμια εμβέλεια:

    Το πρώτο πλεονέκτημα του ηλεκτρονικού εμπορίου B2C είναι η παγκόσμια εμβέλεια που παρέχει. Η Best Cybernetics μπορεί να βοηθήσει ακόμα και τις μικρές επιχειρήσεις που λειτουργούν από το σπίτι να πουλήσουν σε πελάτες στην άλλη πλευρά του κόσμου. Αυτή η διαθεσιμότητα για πώληση σε οποιονδήποτε και οπουδήποτε εξασφαλίζει την επιτυχία.

  2. Δεν υπάρχουν φυσικά γενικά έξοδα:

    Το B2C κυριαρχούσε κατά κύριο λόγο σε αγορές εντός ενός φυσικού καταστήματος, όπου οι καταναλωτές πρέπει να επισκεφθούν ένα φυσικό κατάστημα για να αγοράσουν κάτι από μια επωνυμία. Με την εισαγωγή του ηλεκτρονικού εμπορίου στις επιχειρήσεις, η διοίκηση μπορεί να μειώσει τα γενικά έξοδα. Κλείνοντας τα καταστήματα τούβλων και κονιάματος, τα οποία δεν αποκομίζουν κέρδος και ξοδεύοντας ένα μέρος αυτού του κόστους στο Marketing, οι εταιρείες μπορούν να οδηγήσουν τους καταναλωτές στο ηλεκτρονικό κατάστημα για να κάνουν αγορές.

  3. Περισσότερες πληροφορίες για στόχευση των σωστών πελατών:

    Όταν μετακινείτε την επιχείρησή σας στο διαδίκτυο ανοίγετε την πόρτα σε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους πελάτες σας και περισσότερους τρόπους για να τους στοχεύσετε άμεσα. Χρησιμοποιώντας εργαλεία ανάλυσης όπως το Google Analytics σε συνεργασία με τους Digital Marketing analysts της Best Cybernetics, μπορείτε να ανακαλύψετε δημογραφικές πληροφορίες σχετικά με τους καταναλωτές σας καθώς και ψυχογραφικές πληροφορίες, όπως τα συμφέροντα και τις αξίες των καταναλωτών. Αυτές οι πληροφορίες μπορούν να σας βοηθήσουν να δημιουργήσετε ένα προφίλ των καταναλωτών σας που θα σας πληροφορεί σχετικά με τον τρόπο που τους προσεγγίζετε μέσω του ιστοτόπου σας ή οποιουδήποτε υλικού Marketing.

  4. Δυνατότητα παρακολούθησης του Marketing:

    Στις παραδοσιακές μεθόδους Marketing ήταν πάντα δύσκολο να μετρηθεί η απόδοσή τους, αλλά μέσω του ηλεκτρονικού εμπορίου, γίνεται εύκολη και απλή η παρακολούθηση των μετατροπών επισκέπτη-σε-πελάτη.
    Τα μοντέλα απόδοσης επιδιώκουν να δείξουν τη σημασία των διαφόρων καναλιών Marketing για την επίτευξη των στόχων σας. Οι αναφορές μέσω του Google Analytics μπορούν να δείξουν τον τρόπο με τον οποίο ένας πελάτης ήρθε στον ιστότοπό σας για πρώτη φορά, πόσες επισκέψεις χρειάστηκε για να μετατραπεί σε πελάτης και τη συγκεκριμένη σελίδα στην οποία ο επισκέπτης έγινε πελάτης. Με αυτές τις πληροφορίες, μπορείτε να δημιουργήσετε έναν ισχυρότερο ιστότοπο που να μετατρέπει επισκέπτες σε πελάτες καλύτερα από τους ανταγωνιστές σας.

giaSlider

Δυνατότητα παρακολούθησης του Marketing:

Στις παραδοσιακές μεθόδους Marketing ήταν πάντα δύσκολο να μετρηθεί η απόδοσή τους, αλλά μέσω του ηλεκτρονικού εμπορίου, γίνεται εύκολη και απλή η παρακολούθηση των μετατροπών επισκέπτη-σε-πελάτη. Τα μοντέλα απόδοσης επιδιώκουν να δείξουν τη σημασία των διαφόρων καναλιών Marketing για την επίτευξη των στόχων σας.
Οι αναφορές μέσω του Google Analytics μπορούν να δείξουν τον τρόπο με τον οποίο ένας πελάτης ήρθε στον ιστότοπό σας για πρώτη φορά, πόσες επισκέψεις χρειάστηκε για να μετατραπεί σε πελάτης και τη συγκεκριμένη σελίδα στην οποία ο επισκέπτης έγινε πελάτης. Με αυτές τις πληροφορίες, μπορείτε να δημιουργήσετε έναν ισχυρότερο ιστότοπο που να μετατρέπει επισκέπτες σε πελάτες καλύτερα από τους ανταγωνιστές σας.

  • Δημιουργία εμπιστοσύνης:

    Οι εφαρμογές για κινητά μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την αύξηση της εμπιστοσύνης των πελατών, επειδή επιτρέπουν στις επιχειρήσεις να επικοινωνούν απευθείας με τους πελάτες τους μέσω αγορών εντός της εφαρμογής, διαφημίσεων, προωθήσεων και ειδοποιήσεων που αποστέλλονται στο τηλέφωνο των πελατών μέσω εφαρμογών για κινητά.

  • Εργαλείο Marketing:

    Οι εφαρμογές για κινητά μπορούν να χρησιμοποιηθούν ως εργαλείο Marketing για την προσέγγιση καταναλωτών-στόχων. Οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων δεν χρειάζεται να εκτυπώνουν φυλλάδια για να προσελκύσουν νέους πελάτες, καθώς οι εφαρμογές για κινητά μπορούν να παρέχουν πληροφορίες, φόρμες εγγραφής ή κράτησης, λογαριασμούς, newsfeed και άλλα. Οι πελάτες μπορούν να ενημερωθούν για τις προωθητικές προσφορές απλά χρησιμοποιώντας ειδοποιήσεις push.

  • Αύξηση πωλήσεων:

    Οι εφαρμογές για κινητά έχουν χρησιμοποιηθεί για να αυξήσουν τις πωλήσεις αγαθών και υπηρεσιών και να δημιουργήσουν περισσότερα κέρδη. Η Domino’s Pizza του Ηνωμένου Βασιλείου αύξησε τις πωλήσεις της κατά 28% μετά την κυκλοφορία της εφαρμογής της για κινητά. Περίπου οι μισές από τις παραγγελίες που γίνονται online γίνονται μέσω εφαρμογών. Οι περισσότερες εφαρμογές για κινητά ενσωματώνονται στο Facebook, το Twitter, το Instagram και άλλους ιστότοπους κοινωνικών μέσων για ευρύτερη κάλυψη. Η Best Cybernetics εγγυάται την αύξηση των πωλήσεών σας μέσω της δημιουργίας μιας κομψής και λειτουργικής εφαρμογής.

  • Εξυπηρέτηση πελατών:

    Οι εφαρμογές για κινητά προσφέρουν στους ποιοτική εξυπηρέτηση πελατών και διαθέσιμη όλο το εικοσιτετράωρο, χωρίς επιπλέον κόστος

  • Δημιουργία αναγνωρισημότητας της επωνυμίας σας:

    Οι εφαρμογές για κινητά βοηθούν τις επιχειρήσεις να προωθήσουν την επωνυμία τους, χρησιμοποιώντας λειτουργίες που μπορούν να αγαπήσουν εύκολα οι πελάτες. Οι προσφορές εντός της εφαρμογής για κινητά μπορούν να διατηρήσουν έναν πελάτη που είναι αφοσιωμένος, ώστε να συνεχίσει να στηρίζει την επιχείρηση σας.

  • Αυξάνει την προσβασιμότητα:

    Οι εφαρμογές για κινητά αυξάνουν την προσβασιμότητα στην εταιρία σας σε πιθανούς πελάτες, καθώς πάνω από ένα δισεκατομμύριο του παγκόσμιου πληθυσμού είναι χρήστες smartphone. Με μια εφαρμογή, ένας ιδιοκτήτης επιχείρησης μπορεί να στέλνει ταυτόχρονα ειδοποιήσεις για εκπτώσεις και διαφημιστικές προσφορές σε όλους τους πελάτες του.

  • Πηγή δεδομένων και πληροφοριών:

    Οι επιχειρήσεις μπορούν να χρησιμοποιήσουν τις εφαρμογές για κινητά για να αποκτήσουν πληροφορίες σχετικά με τις προτιμήσεις των πελατών και τα πρότυπα συμπεριφοράς, ώστε να μπορέσουν να λάβουν σημαντικές αποφάσεις βάσει των δεδομένων. Αυτό θα ενισχύσει τις πωλήσεις και θα βελτιώσει την εμπειρία των πελατών.

Το έργο μας:
Η ομάδα της Best Cybernetics έχει αναλάβει και έχει ολοκληρώσει αρκετά έργα δημιουργίας
e-shop. Ένα από αυτά είναι για το Κτήμα Κάκκαβος: Με σεβασμό στην παράδοση και το βλέμμα στραμμένο στο μέλλον, οι παραγωγοί του Κτήμα Κάκκαβος με αρρωγό την τεχνολογία και τις δυνατότητες του διαδικτύου σε συνεργασία με την ομάδα της Best Cybernetics κατάφεραν να γνωστοποιήσουν τα εξαιρετικά προϊόντα τους σε όλο τον κόσμο, σε εκείνο το κοινό που θεωρεί ότι η ποιοτική διατροφή είναι υψηλό αγαθό και πρέπει να είναι προσιτό και εύκολα προσβάσιμο. Το Κτήμα Κάκκαβος είναι πάντα στη διάθεσή σας μέσω του website/e-shop, για να σας ενημερώσει για οτιδήποτε αφορά τα προϊόντα του και την παραγγελία σας μετατρέποντας την διαδικτυακή εμπειρία σε μια δια ζώσης συνάντηση με τον χώρο, τους ανθρώπους και τα αγαθά του. Το e-shop είναι πλήρως ανταποκρίσιμο σε υπολογιστές και φορητές συσκευές. Η εύκολη διαδικασία παραγγελίας αποτελεί κεντρικό γνώμονα του σχεδιασμού του e-shop. Για αυτό δόθηκε αρκετή προσοχή ώστε η εμπειρία του χρήστη να είναι το ίδιο εύκολη από όποια συσκευή και αν επιλέξει να κάνει τις αγορές του.

Η ομάδα της Best Cybernetics προσφέρει υπηρεσίες δημιουργίας e-shop και mobile εφαρμογών από το 2009 με απόλυτη επιτυχία. Εάν έχετε απορίες σχετικά με τα παραπάνω ή θέλετε να ξεκινήσετε με την online παρουσία σας, τότε επικοινωνήστε μαζί μας και ελάτε να εκτοξεύσουμε τις πωλήσεις σας.

Βρείτε μας στα Social Media!