Ανεξάρτητα από τον κλάδο στον οποίο δραστηριοποιείστε, το marketing είναι απαραίτητο για να αναπτυθχεί η επιχείρησή σας. Το “καλό” marketing χρειάζεται εις βάθος γνώση του τι πρέπει να κάνετε, αλλά και του τι ΔΕΝ πρέπει να κάνετε. Στο σημερινό μας blog post συγκεντρώσαμε και αναφέρουμε τα 5 πιο κοινά λάθη στο Marketing που πρέπει να αποφύγετε, αν θέλετε να εξασφαλίσετε βέλτιστη απόδοση για την επιχείρησή σας.

Πάμε να τα δούμε ένα-ένα;

1. Retargeting προς όλους

Το #1 λάθος που κάνουν οι επιχειρήσεις είναι να προσεγγίζουν ξανά και ξανά ΚΑΘΕ επισκέπτη της ιστοσελίδας τους. Ανεξάρτητα από το πόσο καλό είναι το προϊόν σας, δεν έρχεται κάθε επισκέπτης στην ιστοσελίδα σας με σκοπό να αγοράσει από εσάς. Το 58,6% των online αγοραστών εγκαταλείπουν το καλάθι τους, επειδή δεν είναι έτοιμοι να αγοράσουν. Εάν συμπεριλαμβάνετε αυτούς τους επισκέπτες στο retargeting κοινό σας, σπαταλάτε τους πόρους σας αδίκως.

Αυτό που μπορείτε να κάνετε είναι να τμηματοποιήστε τους επισκέπτες σας σε διαφορετικές ομάδες ανά πόσες ή ποιες σελίδες έχουν δει, πόσο χρόνο έχουν ξοδέψει σε αυτές, αν έχουν προχωρήσει στο checkout, κ.λπ. και να τους αντιμετωπίσετε διαφορετικά. Μπορεί να χρειάζεται περισσότερο χρόνο και δεδομένα, αλλά θα μειώσει το retargeting κόστος σας κατά πολύ.

2. Αδιαφορία για τα social media

Τα social media είναι ένα από τα πιο ισχυρά εργαλεία για το marketing & το branding της επιχείρησής σας. Κι όμως, σχεδόν 2 στις 3 μικρές επιχειρήσεις εξακολουθούν να μην παίρνουν στα σοβαρά το social media marketing. Αυτό είναι ένα από τα πιο σημαντικά λάθη στο marketing!

Εδώ είναι οι βασικές αρχές που χρειάζεστε, ώστε να δημιουργήσετε μια αποτελεσματική στρατηγική:

α) Προσδιορίστε το κοινό σας
β) Ξεκινήστε σιγά-σιγά και εστιάστε σε μια πλατφόρμα για αρχή
γ) Μετρήστε τα δεδομένα
δ) Αναλύστε τις μετρήσεις σας
ε) Δημιουργήστε ένα πλάνο και ξεκινήστε

3. Δεν “χρησιμοποιούν” το περιεχόμενο των χρηστών

Το content marketing είναι μια από τις μεγαλύτερες βιομηχανίες παγκοσμίως. Οι marketers ξοδεύουν όλο και περισσότερο χρόνο στη δημιουργία περιεχομένου, αλλά ελάχιστοι “χρησιμοποιούν” το περιεχόμενο που δημιουργούν οι ίδιοι οι χρήστες/πελάτες τους.

Χρησιμοποιώντας περισσότερο αυτό το περιεχόμενο θα σας βοηθήσει να έχετε καλύτερη απόδοση (και μάλιστα με λιγότερο κόστος), καθώς θα δημιουργήσει εμπιστοσύνη προς τους νέους πελάτες και θα χτίσει μια κοινότητα στην οποία όλοι θα θέλουν να συμμετέχουν. Αυτό σημαίνει πως όλοι θα μιλάνε για εσάς!

4. Ξεχνάνε τους υπάρχοντες πελάτες

Ανεξάρτητα από την προσπάθεια που καταβάλλετε για να προσελκύσετε νέους επισκέπτες στην ιστοσελίδα σας, οι περισσότεροι θα έρθουν, θα μείνουν ελάχιστα και έπειτα θα αποχωρήσουν από αυτήν. Δεν είναι εύκολο να τους μετατρέψετε σε πελάτες, ακόμη και αν η ιστοσελίδα σας είναι ιδανικά βελτιστοποιημένη. Ένα από τα πιο κοινά marketing λάθη είναι η συνεχής προσπάθεια απόκτησης νέων επισκεπτών.

Φυσικά, δεν πρέπει να σταματήσετε να προσπαθείτε να αποκτήσετε νέους επισκέπτες. Όμως, θα πρέπει να δώστε περισσότερη σημασία στους υπάρχοντες πελάτες σας. Το κόστος απόκτησης νέων επισκεπτών είναι κατά πολύ υψηλότερο (6 φορές σχεδόν) σε σύγκριση με αυτό της διατήρησης των υπάρχοντων πελατών. Επίσης, η πιθανότητα μιας εκ νέου πώλησης σε υπάρχοντα πελάτη είναι 60-70%, ενώ η πιθανότητα πώλησης σε νέο επισκέπτη είναι μόνο 5-20%. Ο δρόμος προς την ανάπτυξη είναι να επικεντρωθείτε ταυτόχρονα στην απόκτηση νέων πελατών και στην διατήρηση των υπάρχοντων.

5. Αγνοούν τα δεδομένα

Αυτό είναι ένα λάθος που συναντάται αρκετά συχνά. Σχεδόν όλες οι επιχειρήσεις συγκεντρώνουν δεδομένα, λίγες όμως τα χρησιμοποιούν και ακόμα λιγότερες τα χρησιμοποιούν σωστά. Δεν έχει σημασία το πόσα δεδομένα συλλέγετε, αλλά το τι κάνετε με αυτά.

Χρησιμοποιήστε τα δεδομένα που συγκεντρώσατε, σύμφωνα με τους επιχειρηματικούς σας στόχους. Δοκιμάστε νέες πρακτικές και δείτε τι είναι αυτό που “τραβάει” περισσότερη κίνηση. Τέλος, δημιουργήστε μια στρατηγική βασισμένη στα αποτελέσματα που βγάλατε. Τα δεδομένα μπορούν να γίνουν το πιο δυνατό σας όπλο!


Αυτά είναι μερικά από τα λάθη των επιχειρήσεων στο marketing, τα οποία πρέπει να αποφύγετε ή να διορθώσετε, αν θέλετε να έχετε την βέλτιστη απόδοση. Αν από την άλλη όλα αυτά σας ακούγονται κινέζικα, επικοινωνήστε μαζί μας και η εξειδικευμένη ομάδα Marketing της Best Cybernetics θα σας βοηθήσει να εκτοξεύσετε την αποτελεσματικότητα της επιχείρησής σας.

“We create & promote brands, grow businesses, lead sales and ensure effectiveness & success”